Sådan anmeldes krav til DM&E Kloakmestergaranti
- Det første du som forbruger altid skal gøre, er at reklamere til virksomheden inden rimelig tid efter, at fejlen eller manglen ved det udførte arbejde er eller burde være opdaget.
- Hvis der ikke kan opnås enighed med virksomheden, skal du søge kravet mod den pågældende fastslået ved en retslig afgørelse fra en domstol, voldgift eller godkendt ankenævn.
- Hvis du ved den restlige afgørelse får medhold i sagen, og virksomheden inden for den fastsatte frist ikke efterlever afgørelsen eller anker afgørelsen, kan du anmelde sagen til DM&E Kloakmestergaranti. Anmeldelse skal ske skriftligt via nedenstående anmeldelsesblanket til post@dmoge.dk eller pr. post til DM&E, Porschevej 3, 7100 Vejle.
Anmeldelse af sag til DM&E Kloakmestergaranti skal ske inden 6 måneder efter at kendelse fra domstol, voldgift eller godkendt ankenævn er afsagt.
Følgende medsendes sammen med anmeldelsen:
- Kopi af kendelse fra domstol, voldgift eller godkendt ankenævn
- Kopi af fakturaer og kvitteringer for betaling, samt en kort redegørelse for hvilke beløb, der er betalt, og hvilke beløb der eventuelt er tilbageholdt.
- Kopi af aftalegrundlaget herunder tilbud mv.
DM&E Kloakmestergaranti forbeholder sig ret til at indhente yderligere oplysninger hos anmelderen.
Det er en forudsætning, at den autoriserede kloakmestervirksomhed, der har udført arbejdet var medlem af DM&E på tidspunktet, hvor aftalen om arbejdet blev indgået.
DM&E Kloakmestergaranti er trådt i kraft 1. maj 2015 og gælder således kun for aftaler om arbejder indgået fra denne dato og frem.
Hvis du har spørgsmål er du velkommen til at kontakte DM&E Kloakmestergaranti:
DM&E
Porschevej 3, 7100 Vejle
Tlf. 7585 8355
Mail: post@dmoge.dk